Politique de confidentialité syrivonelqua.com
Votre confidentialité est notre priorité, et nous expliquons ici l’usage de vos données.
Présentation générale de la politique
Nous attachons la plus grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique présente nos engagements en matière de collecte, de traitement et de protection de vos données via notre site.
Elle s’adresse à tous les visiteurs et clients utilisant les services syrivonelqua.com, conformément aux exigences RGPD et à la réglementation française en vigueur.
Collecte des données personnelles
Nous collectons des données nécessaires à la gestion et au suivi de nos services, toujours de façon transparente et proportionnée.
Données fournies directement
- • Prénom et nom pour la création et gestion de votre dossier
- • Adresse e-mail pour la communication et le suivi
- • Téléphone pour une prise de contact personnalisée
- • Adresse postale si nécessaire pour le service
- • Contenu des messages transmis via les formulaires
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de votre navigation sur le site
- • Données techniques sur l’appareil et le navigateur
- • Données de navigation et préférences utilisateurs
- • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Données analytiques recueillies avec votre consentement
Utilisation et finalité des données
Vos données ne sont utilisées que pour fournir le service demandé et améliorer votre expérience sur notre site.
- • Gérer les demandes et la relation client
- • Assurer la sécurité et la fiabilité du site
- • Analyser l’efficacité des campagnes marketing
- • Adapter le contenu à vos besoins
- • Respecter les obligations légales et réglementaires
- • Améliorer continuellement nos services proposés
- • Communiquer sur les nouveautés avec accord préalable
Notre engagement: Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Toute transmission à des tiers est encadrée et fait l’objet d’une information.
Partage et transferts de données
Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires ou partenaires intervenant pour la réalisation des services, dans des conditions strictes de confidentialité.
Sous-traitants et partenaires
Les intervenants sont sélectionnés pour leur conformité stricte aux normes de sécurité et de confidentialité en vigueur.
Exigences réglementaires
Le partage se limite à ce qui est requis légalement ou sur demande des autorités.
Données statistiques anonymisées
Les rapports statistiques ne contiennent aucune donnée personnelle identifiable.
Vos droits et contrôles
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation sur vos données.
- • Droit de demander une copie de toutes vos données collectées
- • Droit de corriger ou compléter vos informations
- • Droit de demander la suppression de vos données
- • Droit de recevoir vos données dans un format portable
- • Droit de s’opposer à certains usages
- • Droit de restreindre temporairement l’exploitation
Pour exercer ces droits, contactez notre équipe à l’adresse indiquée ci-dessous.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations.
Mesures techniques appliquées
- • Stockage sécurisé des bases de données
- • Chiffrement des échanges entre l’utilisateur et le site
- • Contrôle d’accès sécurisé pour les collaborateurs
- • Sauvegardes régulières des données critiques
Organisation et formation
- • Charte interne de confidentialité respectée par toute l’équipe
- • Formation continue sur la protection des données à caractère personnel
- • Audit périodique des processus internes de gestion des données
- • Limitation stricte de l’accès aux informations sensibles
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de la relation et au respect des textes en vigueur.
- • Conservation liée à la durée du contrat client
- • Données analytiques anonymisées pour amélioration
- • Conservées jusqu’à la clôture de la demande
- • Données de facturation archivées selon la réglementation
- • Utilisées uniquement avec votre consentement explicite
Vous pouvez demander un effacement anticipé selon votre droit à l’oubli.
Transferts hors Union européenne
Tout transfert s’opère selon des standards de sécurité, uniquement vers des pays reconnus adéquats par la Commission européenne.
- • Contrat type avec encadrement RGPD
- • Consentement explicite pour chaque transfert
- • Suivi régulier des partenaires internationaux
- • Transferts minimisés au strict nécessaire
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies fonctionnels et analytiques pour améliorer votre expérience et sécuriser les accès.
Typologie des cookies utilisés
- • Indispensables pour le fonctionnement technique du site
- • Optimisent la rapidité et la stabilité de la navigation
- • Adaptent les contenus à vos préférences
- • Améliorent certaines fonctionnalités proposées aux utilisateurs
Vous pouvez paramétrer vos préférences dans les réglages du navigateur.
Modifications de la politique
Toute évolution de la présente politique sera affichée sur le site et peut faire l’objet d’un e-mail lorsque cela s'avère nécessaire.
- • Notification sur notre site à chaque changement
- • Information par e-mail pour les clients concernés
- • Date de prise d’effet affichée pour chaque modification
- • Archivage des anciennes versions accessibles sur demande
Votre poursuite d’utilisation du site vaut acceptation de la nouvelle politique.
Nous contacter sur vos données
Pour toute question ou demande sur vos droits, contactez notre référent via la page contact.
syrivonelqua
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 1 64 50 32 59
E-mail: content@syrivonelqua.com
Dernière mise à jour : 21 octobre 2025
Politique en vigueur dès le 21 octobre 2025